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沅江市行政审批服务局:一封暖心的“举报信”_新闻频
发布日期:2020-06-28 04:32   来源:未知   阅读:

红网沅江市分站6月23日讯(通讯员 李爱华)“政务服务大厅医保窗口的工作人员服务态度真好,我每次来办事,他们都能笑脸相迎、耐心解答、热情服务,我要为你们点赞!”近日,政务服务大厅举报箱内收到了一封与众不同的非常暖心“举报”信。新政务服务大厅投入运行近半年来,以创建文明窗口单位为目标,坚持问题导向,对标创文各项测评指标任务,助力省级文明城市创建活动。

充分利用“沅江市人民政府网”、政务服务大厅LED显示屏、宣传栏、微信公众号、宣传资料等多渠道、多形式宣传社会主义核心价值观、市民守则、文明公约、文明健康有你有我等公益宣传,营造浓厚的创文氛围。在大厅显著位置设置一处宽8米、高3.35米的大型社会主义核心价值观景观小品和四块宣传栏,电梯及各楼层楼道共张贴公益广告宣传牌86块,政务大厅、税务、人口与出入境、农商银行等16块电子显示屏滚动播放公益广告内容,向办事群众和市民发放《文明有礼沅江人》、《文明手册》近3000份,极大提升了创文知识的知晓率、创文工作的参与率。

同时结合主题党日活动和志愿服务活动,组织广大党员和志愿者们清除政务大厅周边及“三治”责任路段小广告“牛皮癣”30余处,100多人次参与路面清洁,交通文明劝导60多人次,为大厅办事群众提供咨询导办、一窗受理、停车引导、爱心救助等志愿服务活动200多人次。

与此同时,还建立健全作风建设大提升、营商环境大优化政务效能专项行动实施方案、红黄牌预警纠错机制、政务服务“好差评”制度、窗口文明创建实施方案等系列规章制度,以“党建+政务服务”工程为抓手,开展“五看五学五比”活动,抓严抓实窗口工作作风,教育引导广大党员干部自觉投身到文明城市创建活动中,从点滴小事做起,从自我做起,热情周到接待每一位群众,优质高效办好每一项业务,为创建省级文明城市、建设富饶美丽幸福新沅江贡献沅江政务人的力量!

[初审:夏梦琼][终审:孙莉]

【来源:沅江新闻网】

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